家が完成して10年が過ぎた後は?
先日あるお施主様に言われたことがあります。
桝田さんもう10年経ちましたがこれからのメンテナンスどうしたらいい?と。
よく10、20年保証といわれますが、
確かに決められた期間で保証は終わりますが、お付き合いは
続くのです。
よくお施主様の中に保証が終わると付き合いがなくなると
思っておられる方がいます。
弊社とお施主様のつながりは何年経っても途絶えることはありません。
よくお引渡しは終わりますがこれから一生の本当のお付き合いが始まりますと営業マンなどが言われると思いますが、一般的にはハウスメーカーの場合には5年も経てば営業マンはほとんど辞めてしまっていていないという事がほとんどです。
いつも思います。
これが本当に言えるのは私たちのような中小企業の代表者だけではないかと思っています。
大手のハウスメーカーの社長は言ってもオーナー社長ではないケースが多いですよね。
退職してしまえば関係ありません。
私たちは中小企業の代表者は逃げも隠れもしません。
だから弊社のスタッフであっても軽はずみに、この言葉は言ってほしくないのです。
この言葉を言うと言うことは覚悟を持ってしか言ってはいけないことだと思うのです。
しかしこの出会いやご縁が私にとっての財産と言えるのです。
本当にご縁に感謝です。
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